DENPASAR, Malanesianews — Pemulihan sektor pariwisata Bali dari pasar Tiongkok pascapandemi COVID-19 dilaporkan masih menghadapi tantangan struktural yang timpang. Meskipun Pulau Dewata memiliki visibilitas digital yang sangat masif di media sosial Tiongkok, tingkat paparan tersebut belum terkonversi secara proporsional menjadi kunjungan fisik wisatawan.
Sebuah studi kualitatif terbaru yang diterbitkan dalam Jurnal Destinasi Pariwisata (2026) oleh peneliti Universitas Udayana—Yeping Zhu, I Made Sendra, dan I Made Adikampana—mengungkap adanya pergeseran mendalam pada perilaku pengambilan keputusan perjalanan Generasi Z Tiongkok. Berdasarkan data per 5 Maret 2025, terdapat lebih dari 1.040.000 unggahan terkait Bali di platform Xiaohongshu. Namun, statistik resmi menunjukkan bahwa pemulihan pasar Tiongkok berlangsung jauh lebih lambat dibandingkan pasar utama lainnya seperti Australia dan India.
Pergeseran Perilaku: Dari Estetika Visual Menuju Verifikasi Tekstual
Riset tersebut menemukan bahwa lanskap pariwisata pascapandemi ditandai oleh transformasi perilaku yang signifikan. Wisatawan Gen Z Tiongkok, sebagai generasi digital native, kini menerapkan pola konsumsi informasi yang lebih reflektif dan kritis. Mereka tidak lagi mengevaluasi destinasi semata-mata berdasarkan foto yang indah atau kampanye pemasaran formal.
Konstruksi citra Bali di platform Xiaohongshu kini terbentuk melalui interaksi dialektis dua dimensi:
1. Daya Tarik Visual (Stimulus Awal): Foto sampul yang estetik dan instagrammable berfungsi memicu perhatian (attention) serta minat awal pengguna.
2. Verifikasi Tekstual (Penentu Keputusan): Narasi tekstual, ulasan jujur, dan evaluasi kritis dari sesama pengguna menjadi fondasi utama dalam membangun kredibilitas dan memitigasi risiko perjalanan.
Fenomena “Bi Lei” dan Pudarnya Kepercayaan pada Influencer
Salah satu temuan paling menarik dalam studi ini adalah tingginya ketergantungan wisatawan pada konten buatan pengguna (user-generated content/UGC) dibanding figur otoritatif atau influencer (Key Opinion Leaders/KOL). Informan dalam riset ini secara konsisten menyatakan lebih memercayai unggahan dari pengguna biasa karena dirasa lebih autentik dan nyata.
Komunitas digital di Xiaohongshu secara aktif menggunakan konsep “Bi Lei” (menghindari ranjau/kerugian). Konsep ini beroperasi sebagai sistem peringatan kolektif defensif. Ketika seorang turis membagikan pengalaman buruk atau risiko riil di lapangan—seperti masalah keselamatan, kendala infrastruktur, atau ketidaksesuaian layanan—informasi tersebut dengan cepat memengaruhi pengguna lain untuk mengubah rencana perjalanan mereka, termasuk dalam pemilihan akomodasi.
Fragmentasi Gaya Hidup dan Tantangan Industri Lokal
Dampak lain dari algoritma presisi Xiaohongshu adalah meningkatnya tren Free Independent Travel (FIT) atau perjalanan mandiri. Ketergantungan terhadap paket wisata standar yang homogen telah menurun drastis. Wisatawan Gen Z kini mengonsumsi Bali sebagai “mosaik pengalaman spesifik” yang dikurasi berdasarkan minat mikro (micro-interest) mereka, seperti retret kebugaran (wellness), aktivitas selancar, hingga kunjungan ke kafe-kafe tematik yang estetik.
Kondisi ini mendorong disintermediasi yang mengurangi peran tradisional agen perjalanan. Pelaku industri pariwisata di Bali kini dituntut tidak hanya berfokus pada strategi promosi visual top-down, melainkan wajib berinovasi pada kualitas layanan riil secara personal. Di era pariwisata berbasis platform ini, satu ulasan objektif dari netizen memiliki kekuatan masif yang mampu membentuk ulang pola mobilitas fisik wisatawan di dunia nyata.